Als specialist in klantcontact weten wij als geen ander hoe belangrijk goede resultaten zijn voor uw salesafdeling. Wij begrijpen dat geen enkele organisatie hetzelfde is en daarom bieden wij sales ondersteuning, specifiek voor uw organisatie. Of het nu gaat om tijdelijke of vaste ondersteuning, wij richten ons op uw succes.
Onze focus ligt op het maximaliseren van de prestaties van uw salesafdeling. Onze ervaring biedt mogelijkheden op gebied van:
Wat kan The Good Agency voor u doen betreft sales ondersteuning?
Het is voor elke organisatie van belang om de salesafdeling continu in beweging te houden en te laten groeien. Om uw vraag op de juiste manier in te vullen, voeren we eerst een uitgebreid gesprek en maken we een plan van aanpak om zo gezamenlijk de juiste strategie te bepalen. Daarna starten we met de uitvoering van de opdracht en blijven we continue de behoefte en de verwachting op elkaar afstemmen.
Salesondersteuning kan bestaan uit een combinatie van onderdelen of focus op een specifiek onderdeel. De aanpak verschilt per organisatie en is bepalend voor het succes van de samenwerking.
Wilt u meer weten wat wij voor uw sales afdeling kunnen betekenen? Neem dan vandaag nog contact met ons op.
Klantcontact zit in ons DNA
Elk contact, met elke klant, via elk kanaal hoort kwalitatief en persoonlijk te zijn. Dat geloven wij, zo werken wij. Dit zit in onze DNA. Wij begrijpen hoe belangrijk het contact met de klant is en welke meerwaarde dit biedt voor uw organisatie. Met onze persoonlijke benadering en service dragen wij bij aan de groei en het succes van uw bedrijf. Onze samenwerking gaat verder dan een zakelijke overeenkomst.
De volledige kosten zijn aftrekbaar van uw SROI verplichting.
Coaching & begeleiding op maat
Bij The Good Agency begrijpen we dat goed opgeleid personeel essentieel is voor het succes van onze ondersteuning. Daarom zijn we continu bezig met de ontwikkeling en coaching van onze medewerkers. De kennis van de producten of diensten en het hanteren van de juiste gesprekstechniek staan hierbij centraal. Vervolgens kunnen we middels uitgebreide rapportages sturen op output.
Uw groei is onze missie
Onze missie is om uw organisatie te verbeteren. Als specialist in klantcontact streven wij naar een hechte samenwerking met onze klanten om hun organisatie te verbeteren. Met onze ervaring richten wij ons op wat de klant echt wil. Wij geloven dat een goede samenwerking de sleutel is naar groei en succes voor elke organisatie.
De salesafdeling vormt het kloppend hart van elke organisatie. Een gezonde stroom van nieuwe klanten is essentieel voor de groei van een organisaties. De keuze voor sales ondersteuning is afhankelijk van de behoefte van uw organisatie. Onze aanpak is volledig gericht op de verwachting van uw organisatie. Wij begrijpen dat die per organisatie verschilt, waardoor dit altijd maatwerk is. We gaan graag het gesprek met u aan, zodat we deze behoeften goed in kaart kunnen brengen.
- Leadgeneratie
- Leadopvolging
- Het maken van afspraken voor accountmanagers
- Telesales
- Retentie
- Data verrijking
Ja! Wij streven er altijd naar om een vast team te creëren, die we dagelijks voor u kunnen inzetten om zo de best mogelijke resultaten te behalen en de kwaliteit goed te borgen.
U heeft volledig inzicht in de resultaten middels duidelijke en overzichtelijke rapportages.
Wij kunnen volledig in uw eigen systemen werken, maar beschikken ook zelf over de juiste software om deze opdrachten uit te voeren.
Al onze medewerkers zijn KSF gecertificeerd. Het KSF certificaat is een branche erkend certificaat van de Klantenservicefederatie Nederland. Daarnaast krijgen al onze medewerkers uitgebreide projecttraining en beschikken wij over eigen trainers voor de ontwikkeling van onze medewerkers.
Wij werken met een vaste accountmanager, die uw eerste aanspreekpunt is.
Onze tarieven zijn van meerdere factoren afhankelijk, voor meer informatie kunt u het beste contact met ons opnemen via: info@thegoodagency.nl of telefonisch op 085 876 89 37.
The Good Agency is een professioneel klantcontactcenter met jarenlange ervaring met de ondersteuning van commerciële activiteiten. Onze medewerkers zijn professioneel opgeleid en zeer gemotiveerd om met aandacht voor de mens te werken. Elk contact, met elke klant, via elk kanaal hoort kwalitatief en persoonlijk te zijn. Dat geloven wij, zo werken wij. Dit zit in onze DNA.
The Good Agency is gevestigd in de Van Nelle Fabriek in Rotterdam.
Heeft u vragen of wilt u een offerte ontvangen, neem dan contact met ons op via: info@thegoodagency.nl of telefonisch op 085 876 89 37. Wij helpen u graag verder.