The Good Agency is al enkele jaren outsourcing partner van de klantenservice van Welzorg. Vanuit ons kantoor in de Van Nelle Fabriek in Rotterdam, handelen we dagelijks honderden contactverzoeken af via de telefoon en e-mail. Doordat wij als verlengstuk van de organisatie fungeren, beschikken wij inmiddels over de benodigde kennis van producten, WMO en processen.

Als leverancier van gemeenten heeft Welzorg een Social Return doelstelling die ook onderdeel uitmaakt van haar eigen MVO-beleid. De samenwerking met The Good Agency past binnen dit beleid.

Doordat wij ons als sociale onderneming richten op participatie van mensen met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt, biedt de samenwerking met Welzorg de mogelijkheid om baankansen te creëren voor deze doelgroep. Hierdoor ontstaat de gewenste win-winsituatie waar men bij de inzet van Social Return ook naar streeft.