Customer Service Outsourcing
Dagelijks verzorgen we via verschillende kanalen het klantcontact voor onze klanten. Veel mensen kiezen nog altijd voor telefonisch contact met bedrijven. Onze agents zijn getraind om te schakelen tussen diverse kanalen en klantvragen te behandelen via telefoon, e-mail, chat of social media.
Onze medewerkers zijn professioneel opgeleid en zeer gemotiveerd om met aandacht voor de mens te werken.
U kunt bij ons terecht voor:
- Outsourcing eerstelijns klantenservice
- Chat en e-mailverkeer
- Social Media
- Telefonische verificatie
- Happy of welkom calls
- Klanttevredenheidsonderzoeken
- Retentie- of service desk
- Backoffice activiteiten
- Diverse diensten voor goede doelen
