Uw partner voor professioneel klantcontact

Schakel ons in voor alle vormen van klantcontact

Bekijk onze diensten

Uw partner voor professioneel klantcontact

Schakel ons in voor alle vormen van klantcontact

Bekijk onze diensten

7+

Jaar ervaring

PSO 30+

Invulling Social Return (SROI)

35+

Teamleden

Bekijk onze diensten

Klantenservice uitbesteden

Bekijk

Webcare uitbesteden

Bekijk

Sales Ondersteuning

Bekijk

Telefonische Fondsenwerving

Bekijk

Antwoordservice uitbesteden

Bekijk

telefonische klanttevredenheidsonderzoek the good agency

Klanttevredenheids
onderzoeken

Bekijk

opleiding tot klantenservicemedewerker the good agency

Opleiding in klantcontact

Bekijk

Social Return (SROI)

Bekijk

Specialist in klantcontact

U kunt ons inschakelen voor alle vormen van klantcontact, zowel voor uw inbound als outbound services. We verzorgen multichannel klantcontact via telefoon, e-mail, social media, whatsapp en live chat. U kunt ons ook inschakelen voor projecten, zoals een telefonische enquête, klanttevredenheidsonderzoeken of sales ondersteuning zoals het plannen van afspraken.

Als specialist in klantcontact leiden we ook mensen op in het vak en helpen we binnen de klantcontact-branche banen te vinden en vacatures te vullen met het juiste talent. We bieden leerwerktrajecten en werkplekken voor mensen met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt.

Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen?

Neem contact op

Over Ons

The Good Agency is een professioneel klantcontactcenter, gevestigd in de Van Nelle Fabriek in Rotterdam.

Onze visie is dat elk contact, met elke klant, via elk kanaal kwalitatief en persoonlijk hoort te zijn. Dat geloven wij, zo werken wij. Dit zit in ons DNA. Al onze medewerkers zijn professioneel opgeleid en KSF gecertificeerd. Dit is een branche erkende opleiding van de Klantenservice Federatie Nederland.

We zijn ontstaan vanuit de overtuiging dat er voor iedereen een plek is op de arbeidsmarkt en in de maatschappij. Wij hechten dan ook veel belang aan het vergroten en verbeteren van de arbeidsparticipatie van kwetsbare groepen op de arbeidsmarkt. Onze PSO trede 3 & 30+ certificering onderschrijft deze werkwijze.

Door coaching en begeleiding op maat te bieden, geloven wij erin dat je het verschil kunt maken.

Wilt u meer weten over ons of onze dienstverlening?

Neem contact op